Тема Всемирного дня прав потребителей 2023 года – «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции»

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю информирует:

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей.

В 2023 году внимание организаторов глобальной акции будет сосредоточено на энергетическом секторе. Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом: «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода на экологически чистую энергию».

Согласно заключению экспертов CI важную роль в предотвращении катастрофического изменения климата сыграет обеспечение доступа к надежной, устойчивой и современной энергии, которое позволит сократить в будущем выбросы парниковых газов на 40-70%. Потребители должны быть признаны основными участниками рынка, поэтому именно им предстоит предпринимать действия, стимулирующие использование чистой энергии.

В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, совместно с Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ставропольском крае» планируется проведение мероприятий по информированию и консультированию граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте рационального потребления (здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ).

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю еще раз подтверждает, что готово оказывать необходимую консультационную и судебную помощь потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав. Специалисты Управления ежедневно работают с обращениями граждан, осуществляют необходимые запросы исполнителям услуг, в целях выяснения объективных обстоятельств по предмету жалобы, бесплатно консультируют по возникшим вопросам.

Ообратиться за консультацией можно по телефону горячей линии 8-800-700-88-26, в рабочие дни с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:45, или в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру телефона 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Адрес для направления письменных обращений граждан: пер. Фадеева, д.4, г. Ставрополь, 355008. Подать обращение также можно в электронном виде на официальном сайте.

Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

При использовании информации ссылка на сайт Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю обязательна.

02.03.2023, 574 просмотра.